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一塊驗收不合格的配電房絕緣墊,讓我認清了銷售行業內幕

文章出處:金能電力 人氣:發表時間:2021-03-16 13:54

不管是給公司采購,還是平時買買買,我都習慣于買熟(找熟人購買或者購買熟悉的品牌)。因為我一直覺得,購物是一項雙方都能獲利的經濟行為。所以,潛意識里覺得購買品牌或者朋友的產品,一般不會出現次品,或者沒有質量保證的情況。
然而,這一次,我卻被現實打臉了。時隔四天,我找朋友購買的這一批配電房絕緣墊就被檢驗出了不合格??墒窍聠吻?,朋友信誓旦旦地跟我說,“我們的產品,你放心用好了,只要是用不夠三年,你就來找我。”
結果,收到貨后,部分產品驗收不通過。
給朋友打電話,他倒不否認,可退貨卻是死活不同意。他說,“老同學,不是我要坑你,就這個價位的配電房絕緣墊來說,我們公司的質量已經是同行業里頂好的了。”
“下單前,你可不是這么說的,你說只要用不夠三年,就來找你。”我也不愿妥協,哪怕他們的產品在同行里算不上最低。
“沒錯,你可以來找我,但是,我也沒說包退換。咱們認識這么多年,我也犯不著去欺騙你。你去打聽打聽,就這個價位來說,我們的產品到底是怎么樣的質量。最后,我希望你記住一點,不管是哪個行業,都是一分價錢一分貨。”
原以為買到了性價比高的產品,卻沒想到以這樣的結果收尾,心情差到極點??烧蚁录业氖?,卻一刻耽誤不得。趕上周末,想要找一家能報價且能發貨的供應商,可真不是易事。
正在我一籌莫展時,朋友推薦了一家叫金能電力的供應商。匆忙掛斷電話后,我從網上找到了金能電力的400電話。你還別說,這大廠商就是不一樣。雖是周末,可這響應速度卻是極快的,電話撥通不足10秒,就有人接聽了??头芸旖o我安排了一位專門負責絕緣膠墊的產品經理和我對接。
在電話中,跟我對接的經理跟我詳細介紹了金能電力配電房絕緣墊的優勢和市場狀況,雖然對于這些專業性的東西,我聽得不是十分明白,但是關于他們家的服務,我卻聽得分明。
“保驗收、有現貨、節假日可發貨、長達90天的退換貨周期、有PICC承保”,那一刻,我確信這就是我要找的產品。
可是問題來了,我們的財務周末不上班,不能及時付款,可我們又著急要這一批貨,怎么辦好呢?
于是,我將自己的情況告訴了金能電力的銷售人員,希望他們可以讓我們貨到付款,或者延遲到周一付款。他說,一般情況下,他們公司的客戶都是先打款后發貨,我這種情況,他也是第一次遇到,做不了主,需請示下領導。
沒一會兒,他便給我回過來電話,他說領導同意我們先付1000元訂金,等周一上班后再付清全款,配電房絕緣墊當天就可以發貨。
聽到這樣的結果,我興奮得熱淚盈眶。那時,我第一次體會到什么是有社會責任感的企業。金能電力不愧是電力行業的大品牌,他們的產品正如朋友所說,質量有保證,有大量現貨,周末可發貨,售后無憂。
周一上午,我們收到了金能電力發過來的配電房絕緣墊,電工組的同事跟我說,這一批產品全部驗收合格。經歷這件事,我只想說“選購配電房絕緣墊,千萬不能圖便宜”。
 

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